よくある質問 Q & A

レンタル着物の着付けについて

持っていかないといけないものはありますか?

お客様にご持参いただくものはございません。
すべてレンタルに含まれております。

当日のプラン変更は可能ですか?

プラン変更は当日でも可能です。
ただし、人力車プラン・茶道体験は事前予約が必要です。

体験にかかる時間は?

ご来店いただいてからご出発までは約40分程度とお考え下さい。
また春や秋のトップシーズンは店内が混み合いお待ちいただく事がございますので、
少しお時間に余裕をもっておこし下さいませ。

大きいサイズの着物はありますか?

各種取り揃えております。
ただし数が少なくなります。

妊婦ですが着付けできますか?

誠に申し訳ございませんが、妊娠中のお客様に関しまして、予期せぬご体調の変化を考え、
当店では着物のお着付けをお断りしております。

着物持ち込み着付けについて

持ち込み着付けの内容は?

ご持参していただく物

着物の場合
着物・帯・長襦袢・肌着・腰ひも3本・補正タオル2、3枚・伊達〆・前板・帯〆・帯揚げ・枕・襟芯・足袋・草履・三重仮紐(振袖、変わり結び希望の場合)
浴衣の場合
浴衣・帯・肌着・腰ひも2本・補正タオル2、3枚・前板・下駄

夢京都 嵐山のヘアセットについて

ヘアセットの内容は?

スタイリストがご希望のヘアセットをさせて頂きます。
本格ヘアセット
ヘアセットのみの方 価格
¥4,400(税込)
持ち込み着付けの方 価格
プラス¥2,200(税込)
オプションヘアセット
着物をレンタルされた方 価格
プラス¥1,650(税込)
ネット予約されると1100円に!

髪飾りはありますか?

ヘアセットされた方には無料で髪飾りをレンタルしております。

どんな髪型が良いかわからないのですが・・・。

スタイリストが着物に合うヘアスタイルにさせていただきます。
スタイル写真も用意しておりますので、相談しながらお好みのスタイルにさせていただきます。

お預かり・返却について

荷物は預かってもらえますか?

お客様のお荷物、スーツケースなどお預かりいたします。
貴重品はご自身でお持ち下さいませ。

着物の返却方法は?

当日にご返却
17:30までに、お戻り下さい。
翌日にご返却
レンタルされた翌日16:00までにお店までお持ち下さい。
お預かりしたお荷物と引き換えとなります。
なおオプションプランとなり、お1人様につきプラス¥1,100となります。
ホテルでご返却
宿泊先まで着物のまま戻っていただけます。
お預かりしたお荷物は当日20:00までに宿泊先フロントまでお届けします。
返却分の着物は宿泊先のフロントに翌日12:00までにお預け下さい。
なお、オプションプランとなり、お1人様につきプラス¥1,650となります。

お支払いについて

支払い方法は?

現金
クレジットカード
電子マネー
使用できるカード
VISA/JCB/Master Card/AMERICAN EXPRESS/Diners・・・etc

その他のお問合わせ

キャンセルはできますか?

ご予約をキャンセルされる場合は必ず電話またはメールにて
ご連絡をいただきますようお願いしております。
キャンセル料について
前日までのキャンセルはキャンセル料を頂いておりません。
当日のキャンセルは100%のキャンセル料を頂きます。

10名様以上のご予約

ご予約の5日前までのキャンセルはキャンセル料を頂いておりません。
4日前~前日までのキャンセルは30%のキャンセル料を頂きます。
当日のキャンセルは100%のキャンセル料を頂きます。

当日の天気が心配なのですが・・・。

日程変更も承ります。
レンタルのお着物は濡れても大丈夫です。
雨傘も300円でレンタルしております。